¿En qué podemos ayudarte?How can we help?

Agentic es la plataforma no-code y agnóstica de modelo para construir tu fuerza de trabajo de IA. Te conectas a tus herramientas (WhatsApp, Gmail, Calendar, tu CRM, y más), describes la tarea en lenguaje simple, y tus agentes clasifican, deciden y actúan — con cada acción registrada para que sepas exactamente qué pasó.Agentic is the no-code, model-agnostic platform for building your AI workforce. You connect your tools (WhatsApp, Gmail, Calendar, your CRM, and more), describe the task in plain language, and your agents classify, decide, and act — with every action logged so you always know what happened.

No. Agentic se construye con un lienzo visual no-code: arrastras bloques, conectas condiciones y acciones, sin escribir una línea de código. Si tu caso requiere lógica más avanzada, también puedes usar webhooks o acciones HTTPS personalizadas.No. Agentic is built with a visual no-code canvas: drag blocks, connect conditions and actions, no code required. If your case needs more advanced logic, you can also use webhooks or custom HTTPS actions.

Desde tu panel, selecciona "Nuevo agente", elige la tarea que va a resolver (por ejemplo, responder WhatsApp o agendar citas), conecta el canal y la integración que necesite, y prueba el agente con casos reales antes de activarlo en producción.From your dashboard, select "New agent", choose the task it will handle (e.g. replying on WhatsApp or booking appointments), connect the channel and integration it needs, and test the agent on real cases before turning it on in production.

Un agente es un trabajador de IA configurado para una tarea específica de tu negocio — ventas, soporte, agendamiento, cobranza — con su propia lógica, memoria y permisos. Piensa en él como un empleado especializado que opera dentro de los límites que tú defines.An agent is an AI worker configured for a specific task in your business — sales, support, scheduling, collections — with its own logic, memory, and permissions. Think of it as a specialized employee that operates within the boundaries you define.

Un subagente es un agente más pequeño y especializado al que un agente principal le delega tareas puntuales. Por ejemplo, tu agente de soporte puede delegar preguntas de facturación a un subagente entrenado solo en ese tema, manteniendo cada rol enfocado y más preciso.A subagent is a smaller, specialized agent that a parent agent delegates specific tasks to. For example, your support agent can hand off billing questions to a subagent trained only on that topic, keeping each role focused and more accurate.

Desde la configuración de un agente existente, selecciona "Agregar subagente", define su tarea específica y las condiciones bajo las cuales el agente principal debe delegarle el trabajo. El subagente hereda solo las integraciones que le habilites explícitamente.From an existing agent's settings, select "Add subagent", define its specific task and the conditions under which the parent agent should hand off work to it. The subagent inherits only the integrations you explicitly enable for it.

Un agente puede operar de forma independiente y ser el punto de entrada de una conversación o proceso; un subagente vive dentro de la estructura de un agente principal y solo entra en acción cuando ese agente le delega una tarea concreta.An agent can operate independently and be the entry point for a conversation or process; a subagent lives within a parent agent's structure and only acts when that agent hands it a specific task.

El plan Gratis incluye 1 agente, Básico incluye 3, Crecimiento incluye 10, y Agencia y Empresarial incluyen agentes ilimitados. Puedes ver el detalle completo en la sección de Precios.The Free plan includes 1 agent, Basic includes 3, Growth includes 10, and Agency and Enterprise include unlimited agents. See the full breakdown on the Pricing page.

Un squad es un equipo de agentes (y sus subagentes) que trabajan juntos hacia un mismo objetivo — por ejemplo, un squad de "Onboarding de clientes" donde un agente agenda la llamada, otro prepara el contrato y otro hace seguimiento post-venta, todos coordinados dentro del mismo flujo.A squad is a team of agents (and their subagents) working together toward a shared goal — for example, an "Onboarding" squad where one agent books the call, another prepares the contract, and another follows up post-sale, all coordinated within the same flow.

Úsalo cuando un proceso tenga varias etapas o requiera habilidades distintas que no conviene mezclar en un solo agente — por ejemplo, ventas + soporte + facturación. Un squad divide la responsabilidad sin que pierdas visibilidad del proceso completo.Use one when a process has several stages or needs different skills that shouldn't be mixed into a single agent — for example, sales + support + billing. A squad splits the responsibility without losing visibility of the overall process.

Sí. Los agentes de un squad pueden pasarse contexto y traspasar la conversación entre ellos según reglas que tú defines, para que el cliente nunca tenga que repetir información.Yes. Agents in a squad can pass context and hand off the conversation between each other based on rules you define, so the customer never has to repeat information.

Desde el hub de integraciones dentro de tu panel, busca la herramienta que quieres conectar y sigue el flujo de autorización (OAuth, API key, o webhook, según el caso). Si tu herramienta expone una API, un servidor MCP, acciones HTTPS o webhooks, Agentic puede operarla.From the integrations hub in your dashboard, search for the tool you want to connect and follow the authorization flow (OAuth, API key, or webhook, depending on the case). If your tool exposes an API, an MCP server, HTTPS actions, or webhooks, Agentic can operate it.

Ve a Configuración → Integraciones, selecciona la herramienta que quieres desconectar y confirma. La desconexión es inmediata y revoca el acceso al instante — ningún agente podrá seguir usando esa herramienta.Go to Settings → Integrations, select the tool you want to disconnect, and confirm. Disconnection is instant and revokes access immediately — no agent will be able to use that tool afterward.

Agentic deja de acceder a esa herramienta de inmediato. Los datos que ya procesó (por ejemplo, un resumen guardado o un registro de conversación) permanecen en tu cuenta salvo que los elimines manualmente; no se guarda ningún token de acceso después de desconectar.Agentic stops accessing that tool immediately. Data it already processed (like a saved summary or a conversation log) remains in your account unless you delete it manually; no access token is retained after disconnecting.

Escríbenos — si tiene una API, un servidor MCP, acciones HTTPS o webhooks, normalmente podemos conectarla. Para portales antiguos sin ninguna API, contamos con automatización de navegador supervisada como alternativa.Reach out to us — if it has an API, an MCP server, HTTPS actions, or webhooks, we can usually connect it. For legacy portals with no API at all, we offer supervised browser automation as an alternative.

BYOK significa conectar tu propia clave de API de OpenAI, Anthropic, Google u otro proveedor, en vez de usar el acceso compartido de Agentic. Te da control directo sobre el costo, los límites de uso y qué modelo exacto procesa tus datos.BYOK means connecting your own API key from OpenAI, Anthropic, Google, or another provider, instead of using Agentic's shared access. It gives you direct control over cost, usage limits, and exactly which model processes your data.

No. Tu información se usa únicamente para operar las funciones que activaste — nunca se usa para entrenar modelos de IA de terceros.No. Your information is used only to operate the features you activated — it is never used to train third-party AI models.

Todas las credenciales y datos se cifran de extremo a extremo, en tránsito y en reposo. Puedes revocar el acceso de cualquier cuenta o herramienta en un clic, en cualquier momento, y los agentes solo acceden a lo que tú conectas y autorizas explícitamente.All credentials and data are encrypted end-to-end, in transit and at rest. You can revoke access to any account or tool in one click, at any time, and agents only access what you explicitly connect and authorize.

Sí, puedes subir o bajar de plan cuando quieras desde Configuración → Facturación. El cambio aplica de inmediato y el cobro se ajusta proporcionalmente al tiempo restante de tu ciclo.Yes, you can upgrade or downgrade anytime from Settings → Billing. The change applies immediately and billing is prorated for the remainder of your cycle.

Te avisamos antes de que llegues al límite. Si lo superas, puedes seguir operando pagando el excedente por conversación o agente adicional, o subir de plan para incluir más capacidad.We'll notify you before you hit the limit. If you exceed it, you can keep operating by paying for the extra conversations or agents, or upgrade your plan to include more capacity.

Sí, ofrecemos reembolso completo dentro de los primeros 14 días de cualquier plan pago. Escríbenos a soporte y lo procesamos sin preguntas.Yes, we offer a full refund within the first 14 days of any paid plan. Contact support and we'll process it, no questions asked.

Puedes escribirnos a [email protected], o desde el chat de soporte dentro de tu panel si tienes un plan Crecimiento o superior (soporte prioritario).You can email us at [email protected], or use the in-app support chat if you're on a Growth plan or higher (priority support).

En nuestro Discord de comunidad — ahí compartimos plantillas de agentes, resolvemos dudas en vivo, y anunciamos funciones nuevas antes que en cualquier otro lugar. Puedes unirte con el link de abajo.In our community Discord — we share agent templates there, answer questions live, and announce new features before anywhere else. You can join with the link below.